Estimada @noelia03.
El procedimiento que debe seguir es el siguiente:
1) Debe reportar de inmediato ante su prestador de servicios la perdida o robo del equipo. No existe plazos para ese tema.
2) En caso de que desee rastrear el mismo, referir a la Policía Nacional al Departamento de Reportes de Robos de Equipos 809-682-2151 Ext. 2334.
Ante otro requerimiento, nos reiteramos a la orden por esta vía.
