Tiempo para denunciar

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    • #4241
      Eduardo Hidalgo
      Keymaster

      Al momento de que mi teléfono a sido robado, ¿cuál es el tiempo máximo para establecer una denuncia?

    • #4246
      Eduardo Hidalgo
      Keymaster

      Estimada @noelia03.

      El procedimiento que debe seguir es el siguiente:

      1) Debe reportar de inmediato ante su prestador de servicios la perdida o robo del equipo. No existe plazos para ese tema.

      2) En caso de que desee rastrear el mismo, referir a la Policía Nacional al Departamento de Reportes de Robos de Equipos 809-682-2151 Ext. 2334.

      Ante otro requerimiento, nos reiteramos a la orden por esta vía.

    • #4250
      Eduardo Hidalgo
      Keymaster

      A mí me robaron el celular de inmediato lo reporte ante la policía, pero ya hace más de un mes y no me dieron respuesta de nada.

    • #4251
      Eduardo Hidalgo
      Keymaster

      Estimada Juleissy 23,

      Para que pueda obtener una respuesta de su caso, debe comunicarse a la Policía Nacional con el Departamento de
      Reporte de Robos y Rastreo de celulares, llamando al 809-682-2151 Ext. 2334.

      Ante otro requerimiento, nos reiteramos a la orden.

    • #4253
      Eduardo Hidalgo
      Keymaster

      ¿Ustedes tienen acceso a Whatssap?, necesito recuperar unas conversaciones importantes eliminadas, no hice copia de seguridad

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