Descripción del servicio

Nombre del servicio: Certificaciones Relativas a Autorizaciones para la Prestación u Operación de Servicios de Telecomunicaciones.
Nombres representativos o coloquiales: N/A.
Descripción del servicio: Consiste en la producción de certificaciones relativas a las autorizaciones otorgadas por el INDOTEL para la prestación u operación de Servicios de Telecomunicaciones en la República Dominicana.

A quién va dirigido

Cualquier interesado.

Departamento que lo ofrece

Dirección Ejecutiva y Dirección Jurídica.

Información de contacto

Tel.: (829) 735-5555 Ext. 617

Requerimientos o requisitos

Los interesados en obtener certificaciones relacionadas con Autorizaciones de Servicios de Telecomunicaciones, deben presentar la correspondiente solicitud al INDOTEL, por vía de su Dirección Ejecutiva, mediante una carta conteniendo las siguientes informaciones:

  • Razón social, domicilio o asiento social, RNC del solicitante, números de teléfonos y dirección electrónica, así como nombre, domicilio, y Cédula de Identidad y Electoral del representante legal de la misma;
  • A esta solicitud se le debe anexar la certificación de pago mediante el Comprobante de Ingreso emitido por la Dirección Financiera del INDOTEL. El pago puede ser mediante:

    - Transferencia o depósito por concepto de solicitud del servicio, realizado en el Banco de Reservas de la República Dominicana en la cuenta 240-005122-9; o,
    - Cheque certificado o cheque de administración girado a favor del INSTITUTO DOMINICANO DE LAS TELECOMUNICACIONES.

Procedimientos a seguir

  1. Depositar la correspondiente solicitud en la oficina principal del INDOTEL, con una carta dirigida a la Dirección Ejecutiva conteniendo los documentos requeridos.
  2. La documentación recibida es asignada a un sistema para el seguimiento del caso.
  3. La documentación es comprobada, analizada y verificada, para ofrecer la respuesta relativa a la solicitud realizada.

Horario de prestación

De lunes a viernes en horario de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.

Costo

  • Certificaciones: RD$ 2,000.00, más costo de fotocopias.
  • Copia Certificada de Resolución: RD$ 1,300.00, en adición a los precios descritos en el numeral relativo a las fotocopias, anteriormente citado.
  • Copia Certificada de Contrato: RD$ 1,300.00, en adición a los precios descritos en el numeral relativo a las fotocopias, anteriormente citado.
  • Copia Certificada de Expedientes: RD$ 260.00 por certificación, en adición a los precios descritos en el numeral relativo a las fotocopias, anteriormente citado.

Tiempo de realización

En un plazo de al menos treinta (30) días calendarios, el INDOTEL comunicará al solicitante los avances de la solicitud.

Canal de Prestación

Presencial: Depositar documentación en la Unidad de Recepción de Documentos del Indotel, Piso 1, Av. Abraham Lincoln No. 962, Edificio Osiris, Santo Domingo, República Dominicana.

BASES LEGALES

Ley General de las Telecomunicaciones 153-98, de fecha 29 de mayo de 1998, que "constituye el marco regulatorio básico que se ha de aplicar en todo el territorio nacional, para regular la instalación, mantenimiento y operación de redes, la prestación de servicios y la provisión de equipos de telecomunicaciones".

Ley No. 200-04, de fecha 28 de julio de 2004, Sobre el Libre Acceso a la Información Pública.

Ley No. 107-13, de fecha 6 de agosto de 2013, que trata "sobre los Derechos y Deberes de las personas en sus relaciones con la Administración y de Procedimiento Administrativo".

Resolución No. 036-15, de fecha 9 de diciembre de 2015, que fija las tasas por procesamientos de servicios ante el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).

Información adicional


882
3,3
3,3 de 5 estrellas (basado en 77 reseñas)
Excelente40%
Muy buena16%
Media8%
Mala9%
Muy mala27%

Hacer preterminada

29 de junio de 2025

No me deja entrar dicer hacer preterminada y cuando le doy nunca se pone nada y vuelvo le doy y queda igualito mi tablet hacer llmadas normales pero ni me deja entrar mi tablet tiene todas las funciónes cómo un celular por favor arreglé ese problemita y viii muchas reseñas donde se queja de los mismo osea que nada más no soy yo y es muy importante ya que trabajo Dios les bendiga en

Thaliabeya

Avería del Internet República Digital del Hospital Municipal Restauración, Dajabon.

9 de junio de 2025

Cordial saludo,

Desde la semana pasada estamos sin el servicio de internet en el hospital, por lo que nos vemos en dificultad para cumplir con nuestro compromiso de trabajo (Informes diarios), por lo que solicitamos su intervención para que se pueda solucionar lo antes posible.

Alicia Arias

Level cyzone, estafa

4 de junio de 2025

Entre los días 28,29 y 30 me llaman de diferentes números de level para decir que según ellos tengo una deuda con ellos cosa que no es verdad

Jhoanna

Llamadas desconocidas desde números extraños

30 de mayo de 2025

Solicito que se investigue y que debo hacer al respecto de que estoy recibiendo en días diferentes llamadas desconocidas desde números extraños marcan y cuelgan la llamada varias veces me ha pasado desde algunos de los siguientes números telefónicos son: (829) 273-4214, (829) 731-6867, (809) 931-8305, (829) 863-2749, +1 (432) 280-1121, (849) 912-9480, (809) 489-0000, (809) 947-6029, (829) 816-5443, (829) 353-3109, (829) 890-4133, (809) 912-4325, (829) 213-9163, (888) 888-88, (809) 586-3444, (829) 587-8682, (809) 586-3444, (809) 915-8320, (829) 696-1797, etc.

JOSE BATISTA MEZQUITA

Le doy 5 Estrella

30 de mayo de 2025

hola

yulianny