Descripción del servicio
Es la reproducción total o parcial de los documentos oficiales y extraoficiales que reposan en los archivos de la institución.
A quién va dirigido
Departamento que lo ofrece
Información de contacto
Requerimientos o requisitos
Los interesados en obtener certificaciones, deben presentar la correspondiente solicitud al Indotel, por vía de su Dirección Ejecutiva, mediante una carta conteniendo las siguientes informaciones:
- Nombre, domicilio y cédula de identidad y electoral (en caso de ser una empresa representante legal de la misma).
- Razón social
- Domicilio o asiento social
- RNC del solicitante
- Números de teléfonos y dirección electrónica, así como
A esta solicitud se le debe anexar la certificación de pago mediante el Comprobante de Ingreso emitido por la Dirección Financiera del INDOTEL. El pago puede ser mediante:
- Transferencia o depósito por concepto de solicitud del servicio, realizado en el Banco de Reservas de la República Dominicana en la cuenta 240-005122-9.
- Cheque certificado o cheque de administración girado a favor del Instituto Dominicano De Las Telecomunicaciones.
A esta solicitud se le debe anexar la certificación de pago mediante el comprobante de ingreso emitido por la Dirección Financiera del Indotel.
Procedimientos a seguir
- Depositar la correspondiente solicitud en el Indotel, con una carta dirigida a la Dirección Ejecutiva conteniendo los documentos requeridos.
- La documentación recibida es asignada a un sistema para el seguimiento del caso.
- La documentación es comprobada, analizada y verificada.
- La certificación es emitida por la Dirección Ejecutiva.
Horario de prestación
De lunes a viernes en horario de 8:30 a. m. a 4:00 p. m.
Costo
Certificaciones: RD$1,500.00, más costo de fotocopias.
Copia Certificada de Resolución: RD$1,000.00.
Copia Certificada de Contrato: RD$1,000.00.
Copia Certificada de Expediente: RD$200.00 por certificación.
El pago puede ser mediante:
- Transferencia o depósito por concepto de solicitud del servicio, realizado en el Banco de Reservas de la República Dominicana en la cuenta 240-005122-9.
- Cheque certificado o cheque de administración girado a favor del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones.
Tiempo de realización
En un plazo de al menos treinta (30) días calendarios, el Indotel comunicará al solicitante los avances de la solicitud.
Canal de Prestación
Presencial: depositar documentación en la Recepción de Documentos del Indotel ubicado en el edificio Osiris, Ave. Abraham Lincoln, No. 962, Santo Domingo de Guzmán Distrito Nacional.
BASES LEGALES
Ley General de las Telecomunicaciones No. 153-98, que constituye el marco regulatorio básico que se ha de aplicar en todo el territorio nacional, para regular la instalación, mantenimiento y operación de redes, la prestación de servicios y la provisión de equipos de telecomunicaciones.
Ley General de Libre Acceso a la Información Pública, No. 200-04.
Ley de Derechos de las Personas en sus Relaciones con la Administración y de Procedimiento Administrativo, No. 107-13.
Resolución 036-15, que fija las tasas por procesamientos de servicios ante el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel).
Información adicional
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Quiero el Internet indotel para poder hacer mi clases de la universidad
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Un servicios de internet movil en el cual ellos ofertan un bono de gb de por vida
A pesar que el servicios se puede ver en la pagina en sus pagina web en la opción que dice internet en todos lugar es el plan de 7gb mas 23 gb de bono para completar 30 gb ellos no me lo han puesto en 2 veces que ya correspondía y he puesto varias reclamación y los que me hace es otra y no me da respuesta ni el bono a ver si me ayuda con ese caso mi numero de servicios es el 8091215523.
Me estafaron
Fui Altice a alquiló un móvil nuevo, pero un joven me puso una línea sin mi autorización y me había dicho que la fina era para el pago del teléfono que compré, ya teniendo una línea telefónica me caso otra hizo como que me había vendido el móvil pero solo me lo estaba financiando
